售后服務
售后服務及維護的響應時間
接受售后服務及維護申請的時間為每天09:00~17:00(節(jié)假日除外)售后服務熱線:0534-5911585
環(huán)宇在接到售后服務及維護申請后,必須在24小時以內(nèi)作出響應并盡量快速使產(chǎn)品恢復正常的工作狀態(tài)。
免費維修
●免費保修責任
1.自客戶購買產(chǎn)品之日起,環(huán)宇提供一年免費保修(消磨品除外,詳見消磨品清單),
2.對客戶所購買的產(chǎn)品的電機及框架提供三年免費保修的服務。
3.環(huán)宇對客戶所購買的產(chǎn)品進行定期的維護培訓
4.消磨品清單:傳動皮帶、跑帶、跑板及鋼繩、拉帶、坐墊等非耐磨部件
●免費保修責任的免除
1.當客戶自行或其他非環(huán)宇授權(quán)的人員擅自打開所購產(chǎn)品的外殼或?qū)ζ溥M行維修都視為客戶自動放棄了接受免費保修的權(quán)利,環(huán)宇也自然免除相應的保修責任。但可以提供有償?shù)木S修。